En virtud de los efectos del art. 13 del Reglamento UE 2016/679, le informamos que el
Reglamento Europeo n. 679 del 27 de abril de 2016 sobre el tratamiento de los datos personales prevé la protección de personas físicas en relación con el tratamiento de datos personales.
Según el artículo 13 del REG. UE 2016/679, Por lo tanto, le invitamos a tomar nota de la información.
1 Datos identificativos del titular
El titular del tratamiento de datos es Carmodel S.R.L. con sede en Viale Europa Unita snc -Zona Industrial - 64032 Casoli Di Atri (TE) - ITALY - NIF: IT 01713310678 - Teléfono: +39(0)85-9461625 – E-mail:
[email protected]
2 Responsable de protección de datos
El responsable del tratamiento no entrando en las cajas del Reg. 679/2016 cuando es obligatorio nombrar un DPO, decidió no proceder a la adopción de dicha figura
3 Categorías de datos personales tratados
Para permitir la conclusión y el establecimiento de la relación contractual con Carmodel o cuando visite, consultar, solicitar o utilizar los servicios y/o productos de Carmodel (incluidos los disponibles en este Sitio)
Recopilamos y utilizamos sus datos personales (es decir, cualquier información que pueda identificarle directa o indirectamente). A continuación enumeramos las categorías de datos personales tratados que le conciernen:
Datos de identificación, contacto y acceso, como nombre, apellido, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, nombre de usuario ID y contraseña, posible imagen de perfil donde lo hayas establecido;
Datos de productos, como los datos relativos a los productos que ha comprado;
Información de facturación y datos de pago, como el NIF, código fiscal, dirección, y eventualmente, la razón social;
Datos de navegación, como datos de conexión, direcciones IP, nombres de dominio y otros parámetros relacionados el navegador y sistema operativo que utiliza, datos de registro, datos de licencias de instalación y configuración, datos sobre registros, procesos de interacción y transacción, indicadores de rendimiento, datos de flujos de navegación y páginas vistas, uso y conteo de funciones;
4. Finalidad del tratamiento
El tratamiento de las categorías de datos personales mencionadas en la lista anterior es realizado por la Sociedad, en el desarrollo de sus actividades económicas y comerciales, para fines específicos, como se describe mejor seguido.
4.1 Fines contractuales y legales
a) permitir la navegación en el Sitio;
b) Registro y gestión de la cuenta (incluyendo cualquier verificación de cuenta y recuperación de credenciales del mismo, cuando se prevea) y disfrute de las funcionalidades vinculadas a la misma cuenta;
c) Ejecución de las actividades necesarias para la celebración y ejecución del contrato con el fin de proporcionar el producto solicitado o adquirido por usted, incluso a través del Sitio.
d) Gestión de las solicitudes relativas a boletines, formulación de presupuestos, procesamiento de pedidos, suministro Asistencia y apoyo;
e) Gestión de posibles reclamaciones y solicitudes envío de las comunicaciones de servicio y actualizaciones, ya sea a través de herramientas de comunicación tradicionales como el correo en papel que a través de herramientas de comunicación distancia, como correo electrónico, chat, teléfono, SMS, chatbot, banners, sistemas de notificación y otras herramientas comunicación a distancia;
f) Actividades de asistencia al cliente a los clientes individuales, actividades de tutoría y gestión de tickets abiertos con fines de asistencia, incluso mediante los Datos de Uso;
g) Cumplimiento de las obligaciones derivadas de la ley, normativa o normativa comunitaria vigente (ej. obligaciones fiscales y contables) o gestión y respuesta a solicitudes procedentes de las autoridades competentes administrativos y fiscales, así como de las autoridades judiciales.
Los fines enumerados anteriormente se definen conjuntamente como "Fines Contractuales y de Ley" y no es necesario un consentimiento expreso del interesado. El suministro de sus datos personales para las finalidades mencionadas es necesario y obligatoria, de modo que en caso de denegación no podremos dar curso a la relación contractual con usted y a la relativa prestación de los servicios solicitados.
4.2 Fines de interés legítimo
h) Para análisis estadísticos y de investigación en relación con los productos adquiridos y los servicios a ti suministrados y el uso de mismos también con el fin de mejorar y desarrollar los productos y servicios mismos. Respetando el principio de Minimización, siempre que sea posible, de esta actividad se llevará a cabo previa anonimización y agregación de los datos recogidos;
i) Para la evaluación de su satisfacción con los productos comprados en Carmodel o resolución de posibles dificultades y problemas relacionados con el uso de los mismos.
j) Hacer valer y defender los derechos de la Sociedad, incluso en el marco de procedimientos de cobro de deudas y asignación de créditos a empresas autorizadas, incluso a través de terceros y para prevenir y contrarrestar posibles fraudes;
k) Para llevar a cabo una posible fusión, cesión de activos, cesión de empresa, rama de actividad o Operaciones financieras comunicando y transfiriendo datos a/a terceros/a parte/a que intervenga/a;
l) Para enviar por correo electrónico, de conformidad con el artículo 130, párrafo 4 del Decreto Legislativo 196/2003 ("Código Privacidad"), comunicaciones de marketing sobre productos similares a los que son objeto del contrato celebrado con Carmodel, sin perjuicio de que, en cualquier momento, tendrá la posibilidad de oponerse al envío de dichos Comunicaciones;
m) Para realizar actividades de segmentación de clientes, a los que puede enviar comunicaciones para Marketing basado en lo indicado en esta política, basados en categorías no invasivas de pertenencia, como por ejemplo, la categoría profesional a la que pertenece, la ciudad/provincia/región en la que tiene su sede, el tipo de producto o servicio adquirido.
Tal actividad de segmentación por cliente podría ser también en plataformas de terceros proveedores, mediante actividades de interconexión con datos propios de la plataforma de terceros. En este caso, las comunicaciones para fines de marketing se enviarán de acuerdo con los
consentimiento expresado por usted y de conformidad con lo indicado en esta política.
En este contexto, los datos también podrían utilizarse para detectar perfiles de clientes similares.
Las descritas "Finalidades de Interés Legítimo" no requieren su consentimiento específico al entrar
en la excepción prevista por el art. 6, apartado 1, letra. f) del GDPR. En todo caso, de conformidad con el GDPR, la empresa ha llevado a cabo un profundo equilibrio de intereses con el fin de proteger y garantizar la privacidad y Derechos fundamentales de los interesados.
4.3. Fines de marketig
n) Para enviarle actualizaciones sobre novedades y ofertas comerciales de productos Carmodel, incluso previa la interconexión de los datos de uso y el análisis de su comportamiento tanto en relación con la navegación del sitio que, más en general, para el uso de los servicios y productos de Carmodel o para invitarle a participar en eventos, realizar estudios de mercado u otras iniciativas comerciales a través de canales de comunicación tradicionales como el correo en papel o la llamada telefónica de un operador que utiliza herramientas de comunicación automatizar, como correo electrónico, chat, mensajes (SMS y otros mensajes instantáneos), chatbots y otras herramientas de comunicación a distancia
o) Para comunicar sus datos personales a otras empresas del grupo Carmodel y/o socios comerciales de su red comercial, para el envío de comunicaciones de marketing y otras iniciativas comerciales como las indicadas en la letra n).
El tratamiento de tus datos para las "Finalidades de Marketing" no es obligatorio. Por lo tanto, es necesario tu consentimiento previo que la Sociedad solicitará de vez en cuando en las formas más adecuadas para cada una de las actividades descritas anteriormente. El consentimiento expresado es siempre revocable por ti sin ninguna consecuencia con respecto a los las relaciones contractuales existentes con la Sociedad.
5. Modo de tratamiento
Tus datos personales son tratados por la Sociedad con sistemas electrónicos y manuales según los principios de la equidad, la lealtad y la transparencia establecidas en la legislación aplicable sobre protección de datos personales y protegiendo su privacidad a través de medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar un nivel de seguridad adecuada.
Estos tratamientos se realizan en la sede de la Sociedad y/o en los Encargados externos del tratamiento que realizan el tratamiento en nombre de las empresas del grupo Carmodel. Con referencia a los Datos de Uso, en el para cumplir con los fines descritos y, si es necesario, su consentimiento expreso, las actividades de análisis pueden ser realizadas, incluso mediante la interconexión de sus datos relativos a los diferentes productos que usted compra en empresas del Grupo Carmodel "en la nube", es decir, durante el uso en línea de los mismos servicios. Para las estadísticas de uso la Empresa utiliza herramientas que permiten la recopilación de los Datos de Uso.
6. Periodo de conservación de los datos personales
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la consecución de los fines para los que dichos datos se han recopilado, como se indica en esta política. En cualquier caso, los siguientes términos de conservación se se aplicarán con respecto al tratamiento de datos para los fines que se indican a continuación:
(i) para los Fines Contractuales y de Interés Legítimo, los datos se conservan durante un período igual a la duración de la prestación de los servicios que ha solicitado y durante los 10 años siguientes (período en el que se produce la prescripción para la eventual responsabilidad contractual del cliente contra Carmodel), excepto en los casos en que la conservación por un período posterior, se solicita para posibles litigios, solicitudes de las autoridades competentes o con arreglo a la legislación aplicable;
(ii) para Fines de Marketing, los datos se conservan durante un período equivalente a 24 meses desde la fecha en que el consentimiento se da o renueva al comprar un nuevo producto de la marca Carmodel o desde la fecha del último contacto con usted, entre otros, la participación en un evento de la Compañía, el uso de un producto proporcionado por la Compañía o la apertura de un boletín (conjuntamente Define el "Último Contacto");
7. Comunicación, difusión y transferencia de los datos
En cumplimiento del principio de finalidad y minimización, sus datos personales pueden ser comunicados a los siguientes terceros que realizan actividades funcionales a las relacionadas con el producto Carmodel adquirido, tales como: (a) proveedores de servicios de asistencia y asesoramiento para la Empresa en relación con las actividades de los sectores (a título meramente ilustrativo) tecnológico, contable, administrativo, legal, de seguros, (b) empresa del grupo Carmodel, (c) en los casos en que la relación contractual prevea la intervención de socios comerciales, la empresa puede compartir algunos de sus datos personales con sus distribuidores, revendedores y socios que hacen parte de la cadena de distribución de los productos Carmodel; (d) bancos y entidades de crédito; (e) empresas de recuperación créditos; (f) personas y autoridades públicas cuyo derecho de acceso a sus datos personales es expresamente reconocido por la ley, los reglamentos o las medidas adoptadas por las autoridades competentes; (g) potencial Compradores de la Sociedad y entidades resultantes de la fusión o cualquier otra forma de transformación relacionada con la Sociedad.; (h) bases de datos públicas y sistemas de información crediticia.
Para los fines de marketing, y con su consentimiento específico, sus datos personales pueden ser comunicados también a terceros y socios comerciales encargados de las campañas de marketing realizadas en nombre de la Empresas o de otras empresas del grupo Carmodel.
Estos destinatarios, según el caso, tratan sus datos como titulares, responsables o encargados autónomos del tratamiento. La lista completa y actualizada de las personas que tratan los datos como responsables del el tratamiento está disponible a petición del Responsable de la protección de datos, según las modalidades de contacto indicado en esta política.
Transferencia de sus datos personales fuera del territorio comunitario
Sin perjuicio de lo anterior, sus datos personales podrán transferirse libremente dentro del territorio
comunitario. Sin embargo, cuando, para los fines indicados, la Empresa necesitara transferir sus datos
personal fuera de la Unión Europea hacia países no considerados adecuados por la Comisión Europea (ej. Estados Unidos), la Compañía tomará las medidas necesarias para proteger sus datos personales, respetando las garantías de Ley, de conformidad con la legislación aplicable y en particular los artículos 45 y 46 del GDPR.
8. Derechos contemplados en los arts. 15, 16, 17 18, 20, 21 y 22 del REG. UE 2016/679
Le informamos que, como interesado, tiene los siguientes derechos que podrá hacer valer dirigiéndose a solicitud al Responsable del tratamiento y/o al encargado del tratamiento, según se indica en el punto 1.
Art. 15-Derecho de acceso: El interesado tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento la confirmación de que o no se están tratando datos personales que le conciernen y, en tal caso, obtener acceso a los datos información personal y de tratamiento.
Art. 16 - Derecho de rectificación: El interesado tiene derecho a obtener del responsable la rectificación de los datos incorrectas que le afecten sin demora injustificada. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, el interesado tiene derecho a que se completen los datos personales incompletos, incluso si proporciona una Declaración complementaria.
Art. 17 - Derecho de cancelación (derecho al olvido): El interesado tiene derecho a obtener del titular del Tratamiento de la eliminación de los datos personales que le conciernen sin demora injustificada y el titular del Tratamiento tiene la obligación de borrar sin demora injustificada los datos personales. Carmodel podrá proceder a la eliminación de los Datos Personales solo si no existe obligación legal o derecho legítimo de Carmodel en relación con su conservación. En caso de cancelación de los Datos Personales, no podría ser es posible el uso de cualquier servicio vinculado a los datos.
Art. 18 - Derecho de limitación del tratamiento: El interesado tiene derecho a obtener del titular del
tratamiento la limitación del tratamiento cuando se dé una de las siguientes circunstancias:
- el interesado impugna la exactitud de los datos personales, durante el período necesario para que el responsable del tratamiento verificar la exactitud de dichos datos personales;
- el tratamiento es ilícito y el interesado se opone a la supresión de los datos personales y solicita en su lugar que no se limite el uso;
- aunque el responsable del tratamiento ya no lo necesite para los fines del tratamiento, los datos personales son necesarios para la determinación, el ejercicio o la defensa de un derecho ante los tribunales;
- el interesado se haya opuesto al tratamiento de conformidad con el artículo 21, apartado 1, a la espera de la verificación relativa a la posible prevalencia de las razones legítimas del responsable del tratamiento sobre las del interesado.
Art. 20 - Derecho a la portabilidad de los datos: El interesado tiene derecho a recibir en un formato estructurado, de uso común y legible por un dispositivo automático los datos personales que le conciernen proporcionados a un titular del tratamiento y tiene derecho a transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos por parte del responsable al que los haya facilitado. En el ejercicio de sus derechos relativos a la portabilidad de datos de conformidad con el apartado 1, el interesado tiene derecho a obtener la transmisión directa de los datos personales por un Responsable del tratamiento a otro, si es técnicamente factible.
Art. 21 - Derecho de oposición: El interesado tiene derecho a oponerse en cualquier momento por motivos relacionados a su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen con arreglo al artículo 6, apartado 1, letras e) o f), incluida la elaboración de perfiles en función de estas disposiciones. Carmodel dejará de utilizar de los Datos Personales, salvo que demuestre un interés legítimo inderogable en la continuación del Tratamiento de los datos personales.
Art. 22 - Derecho a no estar sujeto a la toma de decisiones automatizada, incluyendo el perfilado:
El interesado tiene derecho a no ser sometido a una decisión basada únicamente en el tratamiento
automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos que le afecten o que afecte a de manera similar sobre su persona.
Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con el Responsable del tratamiento, que puede ser contactado enviando una solicitud a la dirección Carmodel S.r.l. con domicilio social en in Viale Europa Unita snc - Zona Industrial - 64032 Casoli Di Atri (TE) - ITALY -
NIF: IT 01713310678 - Teléfono: +39(0)85-9461625 - Correo electrónico:
[email protected]
9. Cambios y actualizaciones
Esta política también puede estar sujeta a cambios como resultado de cualquier cambio y/ o Integración de la normativa.